Perubahan dari Versi Sebelumnya

Kami menghapus nomor IMEI dari jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan. Hal ini tetap tidak mengubah cara kami memproses data Anda, yang tetap sama sebagaimana pada versi sebelumnya.

Data apa yang Kami kumpulkan tentang Anda?

Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami, termasuk Data Identitas, Data Kontak, Data Transaksi, Data Keuangan dan/atau Data Pembayaran. Kami juga dapat mengumpulkan dari Anda, Data Teknis, Data Perangkat, Data Catatan (log), Data Lokasi, Data Aplikasi yang Terinstal, dan/atau data lain yang mungkin Anda sampaikan atau kirimkan saat Anda menggunakan Aplikasi Kami. Anda dapat memilih untuk tidak menyediakan data tersebut, namun Kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan dan Aplikasi kepada Anda secara optimal.

Bagaimana Kami menggunakan data Anda?

Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengelola dan mengatur akun GoPay Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan yang paling penting adalah untuk menyediakan Layanan dan pelayanan pada Aplikasi. Data Anda juga digunakan untuk meningkatkan kualitas fitur dan layanan Kami supaya pengalaman Anda menggunakan Layanan dan Aplikasi memuaskan.

Jika Anda adalah Pengguna GoPay Plus, Kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi bahwa Anda dapat menggunakan layanan GoPay Plus, mengatur dan mengelola akun Anda dengan Kami, berkomunikasi dengan Anda, dan sebaliknya memberi Anda berbagai layanan dan fungsi yang tersedia bagi Pengguna GoPay Plus.

Kami juga menggunakan data Anda untuk melakukan pemeliharaan atas Aplikasi dan Layanan Kami, dan untuk menyesuaikan produk Kami dengan preferensi Anda. Selain itu, Kami menggunakan data Anda untuk memasarkan produk dan Layanan Kami kepada Anda, dan dari perusahaan afiliasi Kami, mitra, dan agen (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).

Dengan siapa Kami membagi data Anda?

Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan mitra pihak ketiga Kami untuk memfasilitasi kinerja layanan untuk atau oleh Anda, dengan mitra pihak ketiga Kami, sejauh yang diperlukan bagi mereka untuk menyediakan layanan mereka, termasuk namun tidak terbatas pada, pemrosesan pembayaran, pemrosesan produk perbankan, verifikasi, klaim dan verifikasi asuransi.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini semata-mata untuk mengolah dan/atau menyimpan data Anda untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Kami juga membagikan data Anda dengan afiliasi Kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan dengan lembaga pemerintah dan otoritas pemerintah lainnya sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. 

Kami juga mungkin akan memberikan akses dengan menampilkan Data Pribadi Anda kepada Pengguna lain untuk memfasilitasi komunikasi dan/atau pelaksanaan pemenuhan layanan di Aplikasi Kami.

Dimana Kami memproses data Anda? 

Data Pribadi Anda disimpan dan diproses di Indonesia, namun dapat juga disimpan atau diproses di luar Indonesia oleh personel Kami yang bekerja untuk Kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Kami, sejauh yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Dalam melakukan hal tersebut, Kami tunduk pada persyaratan yang relevan yang berlaku bagi Kami sebagai Penyedia Jasa Pembayaran (PJP).

Berapa lama Kami memproses data Anda?

Kami Memproses Data Pribadi Anda selama Anda memberikan persetujuan untuk memenuhi tujuan perolehan dan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Bagaimana cara Anda dapat melaksanakan hak Anda atas Data Pribadi Anda?

Anda mungkin memiliki berbagai hak sehubungan dengan Data Pribadi Anda berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Jika Anda ingin mengajukan permohonan pelaksanaan hak Anda, Anda dapat mengajukan permohonan hak subjek data kepada GoPay dengan menghubungi Kami pada kontak yang telah disediakan di Pemberitahuan Privasi ini. Secara khusus untuk permohonan penghapusan akun GoPay Anda, hal tersebut dapat Anda lakukan melalui situs web yang telah disediakan di Pemberitahuan Privasi ini.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, perhatian atau keluhan, dapat menghubungi Kami melalui rincian kontak yang dapat ditemukan pada bagian Hubungi Kami.  

Bagaimana Kami akan memberitahu Anda terkait perubahan Pemberitahuan Privasi ini?

Kami akan mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu dan memberitahu Anda tentang versi yang diperbarui melalui kanal yang relevan, diantaranya, Aplikasi Kami atau email Anda yang terdaftar pada Kami. Silakan periksa kembali secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apapun pada Pemberitahuan Privasi ini. 

Penjelasan lebih lanjut tentang hal di atas dapat dibaca pada bagian di bawah ini.

1. Jenis-jenis Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan tentang Anda

“Data Pribadi” berarti data apa pun, baik yang benar maupun tidak, mengenai individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara individu maupun gabungan dengan informasi lain, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna di daftar kontak telepon seluler Anda, data terkait keuangan, data biometrik (termasuk sidik jari dan data wajah), dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.  Untuk menghindari keragu-raguan, peraturan perundang-undangan yang berlaku berarti seluruh undang-undang yang berlaku, anggaran rumah tangga, perundangan, peraturan, kebijakan peraturan, ordonansi, protokol, kode industri, kode lalu lintas jalan, izin peraturan atau persyaratan dari pengadilan, tribunal, atau pemerintah apa pun, pengesahan, peraturan, peradilan,  administratif atau otoritas atau badan pengawas, yang berlaku dari waktu ke waktu selama jangka waktu Pemberitahuan Privasi ini (“Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku”). Selain itu, apabila data-data lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka data tersebut juga merupakan Data Pribadi.

Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami dapat memroses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer jenis-jenis berbeda dari Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitif tentang Anda yang telah Kami kategorikan sebagai berikut:

1. Data Identitas termasuk nama, nama pengguna (username), kartu tanda penduduk, nomor pokok wajib pajak, identitas Pengguna atau pengenal lainnya, jabatan, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, pekerjaan, kebangsaan, dan/atau data biometrik (termasuk data wajah).
2. Data Kontak termasuk alamat (-alamat), nomor telepon dan daftar kontak.
3. Data Transaksi mencakup pembelian atau pesanan yang Anda lakukan.
4. Data Keuangan mencakup rincian rekening bank dan kartu pembayaran seperti jenis kartu atau rekening pembayaran yang digunakan, nama penerbit kartu atau rekening pembayaran tersebut, nama pemegang kartu atau rekening pembayaran tersebut, nomor identifikasi rekening tersebut atau kartu pembayaran, kode verifikasi kartu pembayaran atau akun tersebut, dan tanggal kadaluarsa kartu pembayaran atau akun tersebut, sebagaimana berlaku, informasi virtual account, riwayat keuangan (termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi kartu pembayaran atau rekening, rincian kartu pembayaran atau rekening, dan pemetaan dan/atau status dan keadaan dari kartu pembayaran atau rekening) dan nomor pokok wajib pajak.
5. Data Pembayaran meliputi rincian pembayaran atau transfer yang dilakukan melalui fasilitas uang elektronik dan/atau dompet elektronik yang disediakan oleh Kami seperti informasi yang berkaitan dengan penggunaan, pembayaran, rincian penerima (termasuk rincian rekening mereka), jumlah pembayaran yang dibayarkan, rincian tagihan, dan rincian faktur.

Selain dari Data Pribadi dan informasi sebagaimana disebutkan di atas, Kami juga dapat memproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer data-data sehubungan dengan kunjungan Anda ke Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Data Teknis mencakup rincian tentang penggunaan Anda atas Aplikasi Kami seperti identifikasi yang dihasilkan oleh Aplikasi (user id), layanan pesan dalam aplikasi, layanan pencarian dalam aplikasi, alamat protokol internet (IP), informasi sebagai halaman web yang dilihat sebelumnya atau sesudahnya, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media, ID periklanan dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi dan crash logs.
2. Data Perangkat mencakup jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler.
3. Data Catatan (log) mencakup catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.
4. Data Lokasi mencakup informasi lokasi geografis waktu-nyata (real-time) Anda.
5. Data Aplikasi yang Terinstal mencakup informasi mengenai aplikasi yang Anda instal pada perangkat Anda, termasuk namun tidak terbatas pada aplikasi yang menurut diskresi Kami mungkin menimbulkan risiko manipulasi digital atau mempengaruhi penilaian Kami terhadap profil risiko Anda, yang mana jumlah informasi yang Kami kumpulkan dapat berubah dari waktu ke waktu.

Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan, atau mengungkapkan Data Gabungan seperti data statistik atau demografi untuk tujuan apa pun. Data Gabungan dapat berasal dari Data Pribadi Anda tetapi tidak akan dianggap sebagai Data Pribadi karena data ini tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda karena Kami akan memastikan: (i) bahwa semua pengenal telah dihapus sedemikian rupa sehingga data, sendiri atau bersama-sama dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi siapapun, dan (ii) data tersebut kemudian digabungkan dengan data serupa sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

2. Jika Anda Menyediakan Data Pribadi yang Tidak Lengkap

Jika Kami perlu mengumpulkan Data Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan perjanjian yang Kami miliki dengan Anda, dan Anda memilih untuk tidak menyediakan Data Pribadi tersebut atau menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap kepada Kami saat diminta, Kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan dan melaksanakan perjanjian yang ada atau yang sedang dalam proses untuk Kami sepakati  dengan Anda.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda

Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).

a. Data yang Kami kumpulkan dari Anda secara langsung

Anda dapat memberikan kepada Kami Data Identitas, Data Kontak, Data Keuangan dan Data Pembayaran, termasuk dalam keadaan dimana hal tersebut diminta oleh Kami atau dalam keadaan diharuskan oleh Peraturan Perundang-undangan Yang Berlaku, saat berinteraksi dengan Kami secara langsung atau berkorespondensi dengan Kami melalui surat, email atau lainnya. Hal ini termasuk Data Pribadi yang Anda sediakan ketika Anda:

1. mendaftar dan membuat akun dengan Kami menggunakan Aplikasi, Anda harus memberikan kepada Kami Data Pribadi tertentu, termasuk nama, alamat email, dan nomor telepon Anda. Jika Anda menggunakan Aplikasi sebagai pedagang (merchant), Anda harus memberikan Data Pribadi tambahan kepada Kami sebagai bagian dari proses pendaftaran pedagang (merchant);
2. menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan, Anda harus memberikan Kami informasi yang relevan yang mungkin diperlukan oleh Kami agar Aplikasi dan/atau Layanan dapat berfungsi, contohnya:
   1. Jika Anda menggunakan Aplikasi sebagai pengguna, Anda harus memberikan kepada Kami nomor telepon Anda untuk mendaftarkan diri dan masuk ke Aplikasi. Apabila Anda telah menjadi pengguna Aplikasi Gojek, Aplikasi akan mengenali Anda dan Kami akan menggunakan informasi kredensial yang telah Anda berikan kepada Gojek yang mana tunduk kepada Pemberitahuan Privasi Gojek. Jika Anda belum pernah menjadi pengguna aplikasi Gojek, nomor telepon yang Anda gunakan untuk mendaftar pada Aplikasi GoPay juga dapat dikenali dan digunakan untuk mendaftarkan diri dalam aplikasi Gojek.
   2. Jika Anda adalah Pedagang, agar Layanan dapat berfungsi, Anda harus memberikan kepada Kami informasi terkait pemilik, perwakilan usaha, dan/atau pekerja (antara lain, nama, nomor telepon, email dan/atau alamat) untuk memverifikasi usaha Anda atau berkomunikasi dengan Anda sebagai Pedagang.
   3. Jika Anda menggunakan layanan uang elektronik dan/atau dompet elektronik yang disediakan oleh Kami, jika Anda adalah pihak pembayar atau pengirim, Anda akan menyediakan data kepada Kami yang berkaitan dengan penggunaan, pembayaran atau transfer, termasuk tetapi tidak terbatas pada rincian transfer dan/atau penerima pembayaran, jumlah pembayaran yang dibayarkan, jenis Instrumen Pembayaran yang digunakan, nama penerbit Instrumen Pembayaran tersebut, nama pemegang dan nomor kartu debit, kartu kredit, akun pembayaran dan/atau akun jasa keuangan (“Instrumen Pembayaran”) tersebut, kode verifikasi Instrumen Pembayaran dan tanggal kadaluarsa Instrumen Pembayaran, sebagaimana berlaku.
   4. Jika Anda menggunakan layanan uang elektronik dan/atau dompet elektronik yang disediakan oleh Kami dan apabila Anda adalah penerima pembayaran atau dana, Anda akan menyediakan data yang Kami butuhkan agar Anda menerima pembayaran dari pembayar atau pengirim, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, nomor telepon, nama penerbit akun uang elektronik dan nomor rekening bank Anda.
   5. Jika Anda menggunakan layanan patungan yang disediakan oleh Kami, Anda akan menyediakan data kepada Kami yang berkaitan dengan individu lain yang terkait tagihan tersebut, baik pengguna maupun bukan pengguna, termasuk tapi tidak terbatas pada total tagihan, rincian tagihan, dan nomor telepon individu lain yang terkait tagihan tersebut.
   6. Jika Anda bermaksud untuk mendaftar sebagai pemegang akun terdaftar atau terverifikasi dari Layanan, Anda akan memberikan informasi kepada Kami yang diperlukan termasuk tetapi tidak terbatas pada nama lengkap Anda, nomor kartu identitas Anda, jenis kartu identitas yang Anda gunakan untuk registrasi, alamat, jenis kelamin, tempat dan tanggal lahir, pekerjaan, kebangsaan dan/atau data wajah.
   7. Jika Anda bermaksud untuk menambahkan Instrumen Pembayaran sebagai sumber dana untuk pembayaran dalam layanan dompet elektronik Kami, Anda akan memberikan kepada Kami informasi terkait jenis Instrumen Pembayaran yang didaftarkan, penerbit Instrumen Pembayaran, nama pemegang Instrumen Pembayaran tersebut, nomor identifikasi dari Instrumen Pembayaran dan kode verifikasi Instrumen Pembayaran dan tanggal kadaluarsa Instrumen Pembayaran, sebagaimana berlaku. 
   8. Jika Anda bermaksud untuk menggunakan Aplikasi Kami untuk mengakses Layanan yang disediakan oleh afiliasi Kami, Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda yang relevan, termasuk namun tidak terbatas pada Data Identitas dan Data Keuangan sebagaimana diperlukan oleh afiliasi Kami untuk memungkinkan penyediaan Layanan yang Anda butuhkan.
3. menggunakan fitur chat pada Aplikasi; dan
4. memberikan masukan atau menghubungi Kami.

b. Data yang dikumpulkan setiap kali Anda menggunakan Aplikasi

Anda dapat memberikan kepada Kami Data Teknis, Data Perangkat, Data Catatan, dan/atau Data Lokasi setiap kali Anda menggunakan Layanan. Kami juga dapat secara berkala mengumpulkan, memproses, membagikan dan menyimpan Data Aplikasi yang Terinstal. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan Data Lokasi pada perangkat seluler Anda. Namun, hal ini mungkin dapat mempengaruhi penyediaan Layanan Kami dan/atau fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Selain itu, setiap kali Anda menggunakan Layanan dan/atau pada saat setiap individu yang bukan merupakan Pengguna Layanan Kami mengunjungi situs Kami (“Pengunjung”), data tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookies. Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan pada komputer atau perangkat seluler. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Anda dan Pengunjung untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman Anda dan Pengunjung. Sebagian besar perangkat seluler dan browser internet mendukung penggunaan cookies; tetapi Anda dan Pengunjung dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau browser internet untuk menolak jenis cookies tertentu atau suatu cookies spesifik tertentu. Perangkat seluler dan/atau browser juga memungkinkan Anda dan Pengunjung untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah disimpan kapan pun. Namun, hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Kami juga mungkin menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan Layanan dan konten Kami, termasuk diantaranya ialah penilaian, penyesuaian, dan penyajian penawaran kepada Anda berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin penawaran ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui fitur yang tersedia pada platform yang digunakan untuk menampilkan penawaran tersebut.

Secara khusus, Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dalam penggunaan sebagai berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Jika Anda menggunakan dan/atau ketika pembayaran atau transfer dilakukan melalui fasilitas uang elektronik dan/atau dompet elektronik yang disediakan oleh Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu terkait dengan sumber dana yang Anda gunakan untuk melakukan isi ulang (termasuk rincian rekening bank), rincian rekening penerima penarikan, riwayat transaksi (termasuk detail penerima), rincian tagihan, faktur, dan nomor telepon.
2. Jika Anda adalah Pedagang dan menggunakan akun virtual yang disediakan oleh Kami untuk menerima pembayaran menggunakan uang elektronik dan/atau dompet elektronik dari pelanggan akhir Anda, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu yang terkait dengan penggunaan Anda termasuk tetapi tidak terbatas pada layanan dan/atau barang yang ditransaksikan, jumlah yang Anda kumpulkan dari setiap transaksi, rincian akun penarikan atau penyelesaian pembayaran dan riwayat penarikan atau penyelesaian pembayaran.
3. Jika Anda menggunakan dan/atau pada saat suatu pembayaran dilakukan melalui Instrumen Pembayaran yang Anda tambahkan di Aplikasi atau Layanan, Kami dapat mengumpulkan Data Transaksi terkait riwayat transaksi, termasuk rincian penerima, rincian akun perbankan, rincian tagihan, rincian tanda terima, dan rincian nomor telepon.

c. Data yang dikumpulkan dari pihak ketiga

Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk affiliasi, agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lainnya yang memberikan layanan kepada Kami, mengumpulkan Data Pribadi dan/atau melakukan tugas atas nama Kami, atau dengan siapa Kami melakukan kerja sama). Dalam kasus tersebut, Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk atau sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga tersebut atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung pada situasinya).

Khususnya pada saat Anda mendaftarkan  instrumen pembayaran melalui Aplikasi, mengakses, menambahkan dan/atau menghubungkan Instrumen Pembayaran Anda pada layanan dompet elektronik, Kami dapat mengumpulkan informasi keuangan tertentu dan catatan finansial Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada catatan transaksi, rincian  dan penempatan instrumen pembayaran, dan/atau status dan negara instrumen pembayaran Anda) dari penerbit kredensial pembayaran tersebut atau dari pihak ketiga lainnya.

d. Data tentang pihak ketiga yang Anda berikan kepada Kami

Anda dapat memberikan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau individu lain). Dalam hal demikian, Anda tentu saja akan memerlukan persetujuan dari mereka terlebih dahulu untuk melakukannya –lihat “Pengakuan dan Persetujuan”, di atas, untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda menggunakan fitur pesan di Aplikasi Kami, Anda akan menyediakan nomor telepon yang tersimpan di dalam kontak telepon selular Anda untuk menjadikan Anda dapat menggunakan fitur pesan Kami serta tujuan lainnya sebagaimana relevan.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan Yang Berlaku ("Tujuan"):

1. Jika Anda adalah pengguna, Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda:
   1. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk membuat, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda pada Aplikasi Kami atau Layanan Grup GoTo dan afiliasi lainnya sebagaimana relevan;
   2. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan sebelum Kami dan/atau penyedia layanan memberikan Layanan kepada Anda atau sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk melakukan proses Know Your Customer (KYC) dan analisis risiko;
   3. untuk memungkinkan penyedia layanan untuk menyediakan Layanan yang Anda minta;
   4. untuk mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran atau rekening yang tersedia pada Aplikasi;
   5. untuk memungkinkan Anda menerima pembayaran atau transfer dana yang ditujukan kepada Anda oleh pihak ketiga lainnya;
   6. untuk memberitahu Anda atas tiap transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi Kami;
   7. untuk memfasilitasi penautan Akun GoPay, jika Anda melakukan atau mengaktifkan penautan Akun atau Akun GoPay dengan platform pihak ketiga mana pun;
   8. untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan;
   9. untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada Layanan yang tersedia;
   10. untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;
   11. untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi dan/atau Layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna;
   12. untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Anda termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi dan/atau Layanan;
   13. untuk memproses dan mengelola reward points Anda (jika ada);
   14. untuk menawarkan atau menyediakan Layanan dari afiliasi atau mitra Kami; dan
   15. untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus.
2. Jika Anda adalah Pedagang, Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda:
   1. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pedagang dan untuk membuat, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda pada Aplikasi Kami atau Layanan Grup GoTo lainnya;
   2. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami mungkin perlu dilakukan sebelum Kami dapat mendaftarkan Anda sebagai Pedagang, termasuk untuk KYC;
   3. untuk mengolah, memfasilitasi, dan menyelesaikan pembayaran kepada Anda terkait dengan layanan/produk yang telah Anda berikan/tawarkan;
   4. untuk memberikan Anda pemberitahuan dan pembaruan pada Layanan atau perubahan cara penyediaan Layanan;
   5. untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai Pedagang;
   6. untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra Kami;
   7. untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, promo, survei, dan penawaran khusus atau promosi secara langsung atau terfokus.
3. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi yang Anda berikan secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut (walaupun dalam kasus tertentu Kami akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakan Data Pribadi Anda lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut):
   1. untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;
   2. untuk memantau penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman  pengguna dan fungsi-fungsi Aplikasi dan/atau Layanan;
   3. untuk dokumentasi dan pemeriksaan latar belakang Anda. Sebagai penyelenggara jasa sistem pembayaran, Kami diwajibkan untuk melakukan pemeriksaan latar belakang Anda dan menilai/menganalisa risiko untuk menghindari risiko yang berkaitan dengan pemrosesan transaksi, khususnya risiko yang terkait dengan pencucian uang atau pendanaan terorisme;
   4. untuk memberikan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi dan/atau Layanan;
   5. untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;
   6. untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, mencurigakan, berniat jahat, dan/atau bersifat menipu;
   7. untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami; dan
   8. untuk memungkinkan Kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau keputusan sesuai dengan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh hukum atau Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan.

5. Pengungkapan Data Pribadi Anda

Kami dapat mengungkapkan, memberikan akses atau membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi dan pihak ketiga lainnya (termasuk agen, vendor, penyedia barang/jasa, mitra dan pihak lainnya yang menyediakan jasa untuk Kami atau Anda, melaksanakan fungsi tertentu atas nama Kami atau pihak lain yang memiliki kerja sama komersial dengan Kami) untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku:

1. untuk memungkinkan Kami memberikan Layanan;
2. menanggapi pertanyaan terkait regulasi, pertanyaan, permintaan, penyelidikan, keputusan, pelaporan, untuk mematuhi persyaratan dan ketentuan pengarsipan, sebagaimana yang ditentukan dalam Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
3. jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam surat, kebijakan pemerintah, peraturan pemerintah atau Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
4. jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Anda dengan Kami, atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
5. sehubungan dengan verifikasi apa pun yang Kami atau pihak ketiga lainnya anggap perlu sebelum (i) Kami menyediakan Layanan kepada Anda; (ii) Kami menentukan bahwa Anda berhak untuk mengaktifkan, mengaktifkan atau mendaftar ke Layanan Kami; (iii) penyedia layanan memberi Anda layanan; atau (iv) Kami mendaftarkan atau memasukkan Anda sebagai Pengguna, termasuk untuk KYC;
6. saat Layanan Kami tersedia di platform pihak ketiga, (i) untuk membantu Kami memperoleh Data Pribadi Anda dan/atau (ii) mendaftarkan Anda atau membantu Anda menggunakan Layanan Kami pada platform pihak ketiga tersebut; 
7. dalam keadaan darurat terkait keselamatan Anda untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut;
8. dalam situasi terkait kesehatan Anda atau kepentingan umum, Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, untuk tujuan pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, kesehatan publik dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar;
9. sehubungan dengan, penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis Kami oleh atau ke perusahaan lain, untuk keperluan transaksi tersebut (bahkan jika kemudian transaksi tidak dilanjutkan);
10. sehubungan dengan proses klaim asuransi, Kami akan membagikan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan klaim asuransi kepada perusahaan asuransi yang bekerja sama atau berkolaborasi dengan Kami;
11. kepada pihak ketiga untuk atau sehubungan dengan tujuan di mana pihak ketiga tersebut terlibat, untuk melaksanakan pengungkapan kepada pihak ketiga terkait yang secara teknis diperlukan untuk memproses transaksi Anda atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda, melakukan autentikasi terhadap Anda atau menghubungkan Anda dengan akun GoPay atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk; dan
12. dalam hal Kami berbagi Data Pribadi dengan afiliasi, Kami akan melakukannya dengan maksud agar mereka membantu Kami dalam menyediakan Layanan, untuk mengoperasikan bisnis Kami (termasuk, ketika Anda berlangganan milis Kami, untuk tujuan penilaian dan pemantauan atas risiko dan/atau kegiatan yang bertentangan dengan hukum (termasuk investigasinya, jika diperlukan), untuk tujuan pengolahan data atas nama Kami, dan/atau untuk memungkinkan afiliasi Kami menawarkan dan memberikan layanan yang Anda minta. Misalnya, sebuah afiliasi GoPay dapat mengolah dan/atau menyimpan Data Pribadi Anda atas nama GoPay apabila layanan GoPay yang Anda gunakan dikelola dengan bantuan dari afiliasi GoPay tersebut. Semua afiliasi Kami berkomitmen untuk mengolah Data Pribadi yang mereka terima dari Kami sesuai dengan Pemberitahuan Privasi dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada Pengguna tertentu di dalam Aplikasi, dalam hal Anda memasukkan metode penerimaan pembayaran Anda di dalam Aplikasi agar Anda dapat menerima pembayaran dan/atau dana dari Pengguna lainnya yang bertindak sebagai pembayar atau pengirim dana dan agar pembayar atau pengirim dana tersebut dapat mengenali Anda dan mengalamatkan pembayaran atau pengiriman dana kepada Anda.

Ketika Data Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Anda, Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi tersebut.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda.

Selain sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini, Kami dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda jika Kami memberitahu Anda atau Kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

6. Retensi Data Pribadi

Data Pribadi Anda hanya akan Kami proses selama diperlukan untuk memenuhi Tujuan dari pengumpulannya, dan/atau selama penyimpanan tersebut diperlukan dan tidak bertentangan menurut Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Anda segera setelah penyimpanannya dianggap tidak sejalan dengan ketentuan ini.

Mohon diperhatikan bahwa beberapa Data Pribadi Anda mungkin masih disimpan oleh pihak lain termasuk institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut.

Data yang disampaikan melalui komunikasi antara sesama Pengguna yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Data Pribadi Anda oleh agen Kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan Pemrosesan Data Pribadi antara sesama Pengguna yang terjadi diluar Aplikasi Kami. Oleh karena itu, Pengguna bertanggung jawab penuh terhadap Pemrosesan Data Pribadi tersebut.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap aktivitas yang dilakukan diluar Aplikasi kami.

7. Tempat Kami Memproses Data Pribadi Anda

Data Pribadi Anda disimpan dan diproses di Indonesia, namun dapat juga disimpan atau diproses di luar Indonesia oleh personel Kami yang bekerja untuk Kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Kami, sejauh yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam melakukan hal tersebut, Kami tunduk pada persyaratan yang relevan yang berlaku bagi Kami sebagai penyedia sistem pembayaran.

Kami akan mematuhi seluruh Peraturan Perundang-undangan Yang Berlaku dan menggunakan seluruh usaha yang terbaik untuk memastikan afiliasi dan seluruh pihak ketiga pemberi layanan baik yang berada di dalam atau di luar negeri memberikan tingkat perlindungan yang setara dengan komitmen Kami dalam Pemberitahuan Privasi ini.

8. Keamanan Data 

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui internet, atau menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun Anda, termasuk kata sandi Anda, magic link, dan One Time Password (OTP) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

9. Data Anonim

Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan atau mengungkapkan Data Pribadi, yang tersedia, dengan catatan, (i) bahwa semua hal yang dapat mengidentifikasi telah dihapus sehingga data, baik sendiri atau dikombinasi dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dihubungkan dengan atau dikaitkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi suatu individu, dan (ii) data serupa telah digabungkan sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

10. Hak Hukum Anda

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada Kami terhadap akses kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami. Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi Kami pada kontak yang disediakan di Pemberitahuan Privasi ini. 

Kami dapat menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diwajibkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau mengada-ada atau terindikasi terkait tindakan pelanggaran ketentuan penggunaan atau dengan aktivitas atau pelanggaran hukum.

Sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami memiliki hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.

11. Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Akun GoPay Anda

Anda dapat melaksanakan hak untuk menghapus akun Anda melalui Aplikasi Kami. Jika Anda mengalami kesulitan selama proses ini, termasuk jika Anda tidak lagi memiliki akses ke Aplikasi, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun Anda melalui situs web berikut ini.

Kami dapat menolak permintaan Anda berdasarkan alasan yang diperbolehkan sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk situasi di mana kami menganggap permintaan tersebut tidak relevan, tidak serius atau mengada-ada, atau jika terkait dengan pelanggaran ketentuan penggunaan atau kegiatan yang melawan hukum.

12. Situs Web dan Layanan lain

Aplikasi dan Materi Pemasaran (sebagaimana didefinisikan di bawah) dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Segala Pemrosesan Data Pribadi pada situs web tersebut sepenuhnya dikendalikan oleh pihak ketiga dan berada dibawah pertanggungjawaban pihak ketiga. Jika Anda setuju untuk mengakses situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga tersebut, maka Anda tunduk pada syarat dan ketentuan serta pemberitahuan privasi dari situs web pihak ketiga. Oleh karena itu, Kami sarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan dan pemberitahuan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda.

Iklan yang terdapat pada Aplikasi atau Materi Pemasaran Kami berfungsi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian segala data yang mereka kumpulkan berdasarkan klik Anda pada tautan itu akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan yang relevan sesuai dengan kebijakan privasi pengiklan tersebut.

13. Data Biometrik

Ketika Anda menggunakan aplikasi seluler Kami dan mengaktifkan fitur pengenalan sidik jari dan/atau wajah pada perangkat seluler Anda, harap diperhatikan bahwa Kami tidak menyimpan data biometrik tersebut. Data tersebut hanya akan disimpan di perangkat Anda dan mungkin juga disimpan oleh pihak ketiga, tergantung pada kebijakan dan ketentuan dari produsen perangkat Anda. Anda setuju dan mengakui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah atau kehilangan data biometrik tersebut.

Terlepas dari hal di atas, jika Anda adalah pengguna, Kami mungkin mengumpulkan data wajah secara terpisah untuk melakukan pengenalan wajah. Data ini digunakan dan disimpan untuk memfasilitasi atau memungkinkan proses verifikasi sebelum menyediakan layanan tertentu (termasuk melakukan proses KYC dan analisis risiko), untuk membantu mengamankan akun Anda (misalnya, ketika login), serta untuk mematuhi Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami berkomitmen untuk memproses data wajah Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan ini. 

Sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku (termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia dan persyaratan dari Bank Indonesia), Kami akan menyimpan data wajah ini selama minimal 10 (sepuluh) tahun setelah Anda berhenti menggunakan layanan Kami. Setelah periode retensi ini berakhir, data tersebut akan dihapus atau dianonimkan.

Kami tidak akan membagikan data wajah ini dengan pihak ketiga manapun, kecuali jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum Kami sesuai Peraturan Perundang-undangan Yang Berlaku. Dalam hal demikian, Kami dapat membagikan data wajah ini dengan entitas pemerintah dan lembaga penegak hukum yang relevan. Pemrosesan data wajah oleh pihak-pihak tersebut akan diatur oleh kebijakan privasi mereka masing-masing.

14. Materi Pemasaran dan Promosi

Kami dan mitra Kami dapat mengirimkan Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui push-notification Aplikasi, pesan dalam Aplikasi, pos, platform chat, media sosial, dan email (“Materi Pemasaran”) jika Anda telah setuju untuk berlangganan milis Kami, dan/atau setuju untuk menerima Materi Pemasaran dari Kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima Materi Pemasaran tersebut kapan saja dengan mengklik pilihan “berhenti berlangganan” yang ada dalam pesan yang bersangkutan, metode lain yang tersedia pada media promosi tersebut atau menghubungi Kami melalui detail kontak yang tercantum di bawah.

Mohon perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk keluar, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang Akun Anda.

15. Pembaharuan terhadap Pemberitahuan Privasi

Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui kanal resmi Kami, atau ke alamat email Anda yang tercantum dalam akun Anda. Anda setuju bahwa adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa Pemberitahuan Privasi ini secara berkala  untuk mengetahui informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik pelindungan data Kami, dan bahwa dengan Anda terus menggunakan Aplikasi atau Kami, berkomunikasi dengan Kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segala perubahannya.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Anda ingin menggunakan hak-hak Anda terhadap Data Pribadi Anda, silahkan hubungi Data Protection and Privacy Office Kami di:

PT Dompet Anak Bangsa (Data Protection and Privacy Office)
Pasaraya Blok M Gedung B Lt. 6
Jalan Iskandarsyah II No. 2 RT.3/RW.1,
Melawai, Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan,
Jakarta 12160